Obchodní podmínky (Terms of Service)

Provozovatel služby: Bc. Jan Lorenz, Praha - Radotín, náměstí Osvoboditelů 1364/3, 153 00, Česká republika. IČ: 21708592, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona. Kontakt: info@protulox.com. Údaje lze ověřit ve veřejných rejstřících (ARES, obchodní rejstřík).

Tyto obchodní podmínky (dále „podmínky“) upravují užívání služby Protulox – webové aplikace pro dokumentaci měření osvětlení – provozované provozovatelem Bc. Jan Lorenz. Registrací a užíváním služby uživatel potvrzuje, že s těmito podmínkami souhlasí.

Služba znamená webovou aplikaci Protulox v režimu SaaS (Software as a Service). Provozovatel je Bc. Jan Lorenz. Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která má zřízen účet. Obsah jsou projekty, měření, protokoly a další data vytvořená uživatelem ve službě.

Protulox je technický nástroj určený k záznamu a uspořádání měření osvětlení (luxmetry), tvorbě protokolů a související dokumentace. Služba je určena především pro profesionální použití. Služba je poskytována v režimu SaaS. Provozovatel si vyhrazuje právo na údržbu, změny funkcí a dostupnosti v souladu s platnou legislativou. Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost služby a může ji dočasně omezit zejména z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů.

Uživatel se registruje e-mailem a heslem. Během zkušební doby (trial) může být přístup omezen. Po ukončení zkušební doby je k pokračování nutné předplatné. Uživatel je odpovědný za utajení přihlašovacích údajů a za veškerou činnost pod svým účtem. Ochrana osobních údajů je popsána v Zásadách ochrany osobních údajů.

V rámci jedné licence je možné službu používat maximálně na 3 současně aktivních zařízeních (relacích). Při pokusu o přihlášení na další zařízení může být přihlášení odmítnuto, dokud se uživatel na některém zařízení neodhlásí nebo relace nevyprší.

Uživatel je povinen službu užívat v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy. Uživatel je povinen dodržovat také zásady uvedené v dokumentu Acceptable Use Policy. Je zakázáno službu zneužívat, obcházet technická omezení, narušovat bezpečnost nebo práva třetích osob. Při závažném porušení může provozovatel účet pozastavit nebo ukončit.

Aktuální cena předplatného je zobrazena na webu a v aplikaci při objednávce. Platby zpracovává Paddle.com Market Ltd., London, United Kingdom, vystupující jako Merchant of Record (Paddle; prodávající pro účely fakturace a daní). Paddle zajišťuje vybraní platby, vystavení faktur, odvod daní a vyřizování vrácení peněz; k těmto oblastem se vztahují obchodní podmínky Paddle. Doporučujeme je před uzavřením předplatného prostudovat: Paddle – Obchodní podmínky. Dotazy k platbám a fakturaci směřujte na info@protulox.com.

Služba je nabízena v rámci předplatných plánů („Plán“); rozsah funkcí a limity (včetně počtu uživatelů u příslušných tarifů) jsou uvedeny na webu a v aplikaci. U plánů s více uživateli odpovídá vlastník účtu za správu přístupu a za činnost pod účtem v mezích příslušného Plánu. Přihlašovací údaje nesmí být sdíleny nad rámec přípustný podle daného Plánu. Rozsah, funkce a limity Plánů se mohou v čase měnit.

Kromě základního Plánu může být Služba nabízena s volitelnými placenými rozšířeními („Modul“), včetně modulu pro dokumentaci nouzového osvětlení. Seznam dostupných Modulů, jejich rozsah funkcí a aktuální ceny jsou uvedeny na webu a v aplikaci při objednávce. Modul se účtuje jednou za organizaci (účet skupiny), nikoli za jednotlivého uživatele; přístup k funkcím Modulu mají uživatelé v rámci téže organizace, pokud je Modul aktivní. Bez aktivní platby za příslušný Modul nejsou jeho funkce součástí předplatného. Dokoupení, změna nebo zrušení Modulu probíhá způsobem zobrazeným v aplikaci a prostřednictvím Paddle; po zrušení platby za Modul může provozovatel přístup k jeho funkcím odebrat. Změny cen, rozsahu a dostupnosti Modulů se řídí ustanovením o změnách služby a podmínek.

Služba Protulox a související software jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví provozovatele, včetně softwaru, designu, obsahu, algoritmů a funkcionality. Uživateli je poskytována pouze nevýhradní licence k užívání služby v rozsahu a způsobem stanoveným těmito podmínkami. Zakázáno je zejména zpětné inženýrství, kopírování, úpravy, rozšiřování, distribuce nebo vytváření odvozených děl ze služby bez písemného souhlasu provozovatele, jakož i pokusy o získání zdrojového kódu. Používání služby nezakládá žádná vlastnická práva k softwaru. Veškerá práva k obsahu vytvořenému uživatelem zůstávají uživateli; uživatel poskytuje provozovateli licence nutné k poskytování služby.

Uživatel zůstává vlastníkem veškerých dat, která do Služby nahraje nebo v ní vytvoří. Provozovatel může v anonymizované podobě využívat údaje ke zlepšování Služby.

Protulox je softwarový a výpočetní nástroj určený k podpoře dokumentace měření osvětlení. Protulox může podporovat přenos naměřených hodnot z kompatibilních měřicích přístrojů. Tato funkce nepředstavuje ověření správnosti měření, kalibrace přístroje, jeho nastavení, měřicího rozsahu ani podmínek měření. Za správné provedení měření, vhodnost použitého měřicího přístroje a správnost naměřených hodnot odpovídá uživatel.

Protulox provádí automatizované výpočty a zpracování dat na základě údajů, parametrů a naměřených hodnot zadaných nebo přenesených uživatelem. Výstupy aplikace jsou podpůrným nástrojem pro odbornou práci a samy o sobě nepředstavují certifikaci, znalecký posudek, odborné stanovisko ani potvrzení shody s právním předpisem nebo technickou normou.

Služba může přijmout naměřené hodnoty, provést výpočty, porovnat výsledky se zadanými požadavky, zobrazit označení PASS/FAIL nebo obdobné automatizované vyhodnocení a vygenerovat protokol. Označení PASS/FAIL nebo obdobné automatizované vyhodnocení představuje porovnání vypočtených hodnot s požadavky nastavenými v aplikaci. Nepředstavuje samo o sobě certifikaci ani závazné potvrzení shody s právním předpisem nebo technickou normou.

Protulox ani jeho provozovatel nejsou osobou provádějící měření ani osobou odborně schvalující nebo podepisující výsledný protokol. Za obsah, odborné posouzení, schválení, podpis a další použití výsledného protokolu odpovídá uživatel nebo organizace, která protokol vydává.

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění správné a spolehlivé funkce aplikace. Výsledky však mohou být ovlivněny zejména správností vstupních údajů, nastavením projektu, zvolenými požadavky, naměřenými hodnotami a způsobem použití aplikace. Uživatel je povinen výsledky před jejich profesionálním nebo oficiálním použitím odborně posoudit.

Uživatel odpovídá zejména za:

• správnost vstupních údajů,
• správnost naměřených hodnot,
• použitý měřicí přístroj a jeho kalibraci,
• správnou metodiku měření,
• výběr relevantního normového nebo legislativního požadavku,
• odbornou interpretaci výsledků,
• ověření aktuálnosti použitých požadavků.

V rozsahu, v jakém to připouštějí platné právní předpisy, a s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze podle právních předpisů omezit nebo vyloučit, provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat ani za škody vzniklé v důsledku nesprávného nebo neoprávněného užívání služby. V témže rozsahu nesmí celková odpovědnost provozovatele vůči uživateli za škody související se službou překročit výši předplatného zaplaceného uživatelem za posledních 12 měsíců před událostí, z níž odpovědnost vzniká. Uživatel je odpovědný za zálohování svých dat; provozovatel nenese odpovědnost za případnou ztrátu dat v rozsahu, v jakém to připouštějí platné právní předpisy.

Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit (kontakt info@protulox.com). Provozovatel může přístup ke Službě pozastavit nebo ukončit v případě porušení těchto podmínek, zneužití Služby, pokud to vyžaduje bezpečnost nebo ochrana Služby, nebo z jiného oprávněného důvodu; kde je to možné, bude uživatel předem informován. Doba uchování a postup výmazů po ukončení účtu jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů.

Provozovatel může měnit funkce služby i tyto podmínky. O podstatných změnách podmínek bude uživatel informován (např. e-mailem nebo zprávou ve službě). Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změn uživatel souhlasí s novými podmínkami. Nesouhlasí-li uživatel se změnami, může účet ukončit před datem účinnosti.

K těmto podmínkám se vztahuje právo České republiky. U spotřebitele zůstává nedotčena příslušnost soudu podle jeho bydliště.

Jste-li spotřebitelem, máte právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení zašlete na info@protulox.com. Při odstoupení vám budou vráceny platby v souladu s podmínkami Paddle. Pokud jste souhlasili s okamžitým zahájením plnění digitálního obsahu, právo na odstoupení po zahájení plnění pozbývá.

Pokud je služba poskytována v rozporu s těmito podmínkami, můžete vady nebo nedostatky reklamovat písemně (e-mailem na info@protulox.com), s popisem vady a identifikací účtu. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.

Kontakt: info@protulox.com. Právní informace / Impressum.